为深入了解我旗公安机关便民服务工作开展情况，进一步提升公安机关服务群众的水平和效能，5月15日，旗人大常委会副主任宝龙带领人大常委会法制工作委员会和部分人大代表组成的调研组对公安机关便民服务工作开展专题调研，公安局相关负责同志陪同。

调研组先后到鲁北镇第一派出所、政务服务中心公安服务窗口、交警大队、情报指挥中心等地，通过实地察看、听取汇报、座谈交流等方式，详细了解了公安机关基层矛盾纠纷排查化解、户政与出入境业务、车驾管业务及智慧交通建设、110报警服务台接处警等便民服务工作。

座谈会上，旗公安局对便民服务工作开展情况及存在的问题进行了汇报。调研组充分肯定了旗公安局在优化服务流程、提升服务效能、创新服务模式等方面的成效。同时，调研组指出，当前工作仍存在部分短板：一是公安服务窗口综合服务能力有待提升，尚未完全实现各警种业务通办，群众仍需在不同窗口间反复奔波；二是乡镇“雪亮工程”实战效能不足，部分设备存在维护不及时、视频数据共享程度低等问题，未能充分发挥其治安防控和便民服务作用。

调研组强调，公安机关便民服务工作关乎民生福祉，是践行以人民为中心发展思想的重要体现。要认真梳理吸纳调研组提出的意见建议，进一步提高政治站位，增强服务意识，补齐工作短板。持续深化公安“放管服”改革，不断探索便民服务新举措，切实将便民服务工作做深做实做细，切实提升群众获得感。

撰稿：乌日乐 编辑：包晓峰 初审：达来 复审：王会刚 终审：贾宝武